28圈官方网站：京东物流订单和配送信息查询指南

在网上购物时，

及时了解订单和配送信息至关重要。28圈注册网站28圈官方网站以为：京东物流为客户提供了多种渠道查询订单和配送状态，让您随时掌握物流动态。

**

查询渠道**

* **京东官网：**登录[京东官网](https://www.jd.com/)，点击右上角的“我的订单”，即可查看订单状态和配送信息。

* **京东APP：**打开京东APP，点击底部菜单栏的“我的订单”，即可查看订单详情

、配送进度和预计送达时间。

* **微信小程序：**关注京东物流微信小程序，点击“订单查询”，输入订单号即可查询订单状态和配送信息。

* **客服热线：**拨打京东客服热线950618（手机）、400-618-5678（固话），提供订单号或收货人信息，客服人员将协助您查询订单和配送信息。

**查询步骤**

**京东官网**

1. 登录京东官网，点击右上角的“我的订单”。

2. 在“所有

订单”页面找到您要查询的订单，点击“订单详情”。

3. 订单详情页面将显示订单状态、配送信息、物流单号等详细信息。

**京东APP**

1. 打开京东APP，点击底部菜单栏的“我的订单”。

2. 在“全部订单”页面，找到您要查询的订单，点击订单号。

3. 订单详情页面将显示订单状态、配送进度、物流单号和预计送达时间等信息。

**微信小程序**

1. 关注京东物流微信小程序。

2. 点击“订单查询”，输入订单号。

3. 小程序将显示订单状态、配送信息和物流单号等详细信息。

**客服热线**

1. 拨打京东客服热线950618（手机）、400-618-5678（固话）。

2. 提供订单号或收货人信息，并按照客服人员的提示进行操作。

**常见问题**

* **为什么我的订单状态显示“已发货”，但是还没有收到货？**

可能是物流配送中存在延迟，建议您耐心等待或联系客服人员查询。

* **如何修改

收货地址或时间？**

一般情况下，订单发货后无法修改收货地址或时间。加拿大28圈注册链接28圈官方网站以为：建议您联系客服人员咨询是否还有其他解决办法。

* **物流信息显示“配送失败”，怎么办？**

可能是由于配送途中遇到问题，建议您联系客服人员查询详情并重新安排配送。